Официальный сайт. Забронируй по максимально выгодной цене.
Уважаемые гости!
Просим Вас соблюдать правила проживания в Отеле « Грейс Глобал»
Время заезда в отель: 14.00
Расчетный час: 12.00
- не более 6 часов до часа заезда – почасовая оплата;
- от 6 до 12 часов до часа заезда - 50% от стоимости номера;
- от 12 до 24 часов до часа заезда – 100% от стоимости номера.
В случае задержки выезда гостя плата (продление проживания) взимается в следующем порядке:
- не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
- от 6 до 12 часов после расчетного часа - 50% от стоимости номера;
- от 12 до 24 часов после расчетного часа – 100% от стоимости номера.
5.1 В случае если в номере проживает двое детей до 4 лет, оформляется одно дополнительное место, и оплата берется на общих основаниях.
Гость заблаговременно за 2 суток до даты выезда обращается к дежурному администратору с просьбой осуществить возврат денежных средств (при себе иметь паспорт и экземпляр чека, полученного при оплате услуг);
Гость заполняет заявление о возврате ранее оплаченных услуг с указанием причины (досрочный выезд);
Дежурный администратор оформляет пакет документов для возврата (все документы передаются в бухгалтерию и требуют правильного оформления, в связи с этим процедура возврата может занимать до 30 минут);
Гость подписывает заявление о возврате, расходный кассовый ордер и Чек, выданный ему взамен возвратному;
При завершении процедуры гость получает на руки свой экземпляр нового чека с указанием оплаты фактически оказанных услуг и часть денежных средств, подлежащую возврату.
Если гость сообщает о досрочном выезде в срок менее чем за 2 суток до даты отъезда, отель взимает плату в размере одних суток проживания.
При оплате гостем услуг по безналичному расчету, денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней со дня рассмотрения заявления о возврате по банковским реквизитам, указанным гостем в данном заявлении.
В случае пребывания гостя 10 и более минут после заселения, денежные средства за текущие сутки не возвращаются (отелем была оказана услуга по проживанию).
Для осуществления возврата гость обязан вернуть свой экземпляр чека, подтверждающий оплату услуг, предоставляемых отелем. При утере чека или отказе его возвращать, дежурный администратор вправе отказать в возврате денежных средств. Сохраняйте свой экземпляр ЧЕКА до окончания проживания в отеле!
В случае, если оплата услуг проживания проводилась при заказе путевки в туристической фирме, возврат денежных средств производится только турфирмой.
- с правилами поведения в чрезвычайных ситуациях;
- с правилами пожарной безопасности;
- с правилами пользования электроприборами;
- с правилами пользования бассейном;
- с прейскурантом на порчу имущества.
- с правилами бронирования номеров в Отеле «Грейс Глобал»
- до сведения Гостя доведена информация о предоставлении в Отеле «Грейс Глобал» бесплатного интернет подключения через WI-FI со скоростью не более 3 Мбит/сек
Данные об операторе:
Индивидуальный предприниматель Савельев Владимир Васильевич
ИНН 462600668748
ОГРНИП 462600668748